返品ポリシー

Bats Clubは SINBIOX Limitedによって運営されています。本ポリシーでは、返品をお受けする条件と手順について説明します。

返品受付期間

荷物を受け取った日から14日以内に返品をお申し込みください。

配送中に破損したフィギュアのみ返品を承ります。

注文番号、破損箇所が明確にわかる写真、簡単な説明を添えて support@batsclub.com までメールでご連絡ください。2営業日以内にご返信いたします。

承認された返品については、返送料は当社が負担いたします。

返金はご購入時のお支払い方法に対して、5〜10営業日以内に処理されます。発送前にキャンセルされた場合を除き、送料は返金対象外です。

返品手数料はいただきません。

ご質問は support@batsclub.com までご連絡ください。