FAQ
Часто задаваемые вопросы о Bats Club.
Что такое Bats Club?
Bats Club — это частный архив и магазин аниме-фигурок, а не открытый маркетплейс. Все фигурки происходят из личной коллекции одного коллекционера: 10 000+ оригинальных японских фигурок 1990-х — 2000-х годов, продаются напрямую этим коллекционером.
Как работает доставка?
Мы отправляем по всему миру в поддерживаемые регионы с трек-номером. Среднее время доставки — 21 рабочий день (окно 14–28 дней). Максимум 3 фигурки в заказе. Стоимость доставки (за заказ) — Россия: $9 за 1 фигурку / $14 за 2 / $22 за 3. Европа: $12 за 1 фигурку / $18 за 2 / $26 за 3. США и Канада: $12 за 1 фигурку / $18 за 2 / $26 за 3. Азия (Япония): $17 за 1 фигурку / $26 за 2 / $42 за 3. Остальной мир: $15 за 1 фигурку / $20 за 2 / $30 за 3. Все заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.
В какие регионы вы доставляете?
Мы отправляем в Европу, Россию, США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию и Японию. Мы не доставляем в Африку, Китай, Гонконг, Макао, Таиланд, Израиль, ОАЭ, Саудовскую Аравию и Турцию.
Как оформить заказ?
Просматривайте архив, добавляйте фигурки в корзину и переходите к оплате. Мы принимаем все основные банковские карты, Apple Pay и Google Pay.
В каком состоянии фигурки?
Каждая фигурка тщательно проверяется, и состояние указывается на её странице: Идеал, Почти идеал, Хорошее, Среднее или Плохое.
Какова политика возврата?
Если ваш заказ пришёл повреждённым, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения посылки по адресу support@batsclub.com и приложите фото повреждений.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам на support@batsclub.com
Что такое раздел «Арт»?
Раздел «Арт» — это оригинальные работы SINBIOX: постеры, принты, открытки, стикеры, холсты и зины. Каждая работа сделана художником и продаётся как новая.
Как работает доставка арта?
Мы отправляем по всему миру с трек-номером в Европу, Россию, США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию и Японию. Мы не доставляем в Африку, Китай, Гонконг, Макао, Таиланд, Израиль, ОАЭ, Саудовскую Аравию и Турцию. Ориентировочный срок доставки — 14–28 рабочих дней. Заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней после оплаты. Стоимость за заказ — Россия: $9 / $14 / $22. Европа: $12 / $18 / $26. США и Канада: $12 / $18 / $26. Япония: $17 / $26 / $42. Остальной мир: $15 / $20 / $30.
В каком состоянии арт?
Весь арт продаётся как новый, напрямую от художника. Незначительные отличия в цвете, подрезке или отделке печатных работ — свойство материала, а не брак.
Можно ли вернуть арт?
Возврат принимается только для работ, повреждённых при доставке или с производственным дефектом, в течение 14 дней после получения, с фото и видео распаковки. Возврат «передумал» не принимается. См. Политику возврата.
Есть ли возрастные ограничения на арт?
Некоторые работы содержат художественную обнажённую натуру или suggestive-темы и помечены 18+. Покупая помеченную работу, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия по законам вашей юрисдикции.
Получаю ли я права на работу при покупке?
Нет. Вы становитесь владельцем купленного физического экземпляра. Все авторские и иные права на интеллектуальную собственность в работе и её изображении остаются у SINBIOX. Вы не вправе воспроизводить, сканировать, печатать, распространять, продавать копии, использовать в коммерческих целях или публично демонстрировать работу, а также создавать производные произведения.