FAQ
Часто задаваемые вопросы о Bats Club.
Что такое Bats Club?
Bats Club — это частный архив и маркетплейс аниме-фигурок. Все фигурки происходят из личной коллекции одного коллекционера: 10 000+ оригинальных японских фигурок 1990-х — 2000-х годов.
Как работает доставка?
Мы отправляем по всему миру в поддерживаемые регионы. Среднее время доставки — 21 день с трек-номером. Стоимость доставки: Россия $9, Европа $17, США и Канада $20, Азия $17, остальной мир $22.
В какие регионы вы доставляете?
Мы отправляем в Европу, Россию, США и Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Израиль, ОАЭ, Саудовскую Аравию, Турцию и Японию. Мы не доставляем в Африку, Китай, Гонконг, Макао и Таиланд.
Как оформить заказ?
Просматривайте архив, добавляйте фигурки в корзину и переходите к оплате. Мы принимаем все основные банковские карты, Apple Pay и Google Pay.
В каком состоянии фигурки?
Каждая фигурка тщательно проверяется, и состояние указывается на её странице: Идеал, Почти идеал, Хорошее, Среднее или Плохое.
Какова политика возврата?
Если ваш заказ пришёл повреждённым, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения посылки по адресу support@batsclub.com и приложите фото повреждений.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам на support@batsclub.com